La question du jour : "Comment gagner du temps sur les taches répétitives?."

Lorsque vous vendez des produits sur internet ou que vous faites du support client, vous avez souvent les mêmes questions des utilisateurs qui reviennent :

Par exemple :

"Bonjour, je n’ai pas recu l’email avec les mots de passe et login"
"Bonjour, comment fait on pour s’inscrire au programme d’affiliation ?"
"Bonjour, je ne comprends pas pourquoi il y a cette erreur"

Pour répondre à ces utilisateurs, vous avez 3 solutions :

1 : Vous répondez tout simplement avec vos petits doigts musclés, et vous y passez des heures.

2 : Vous avez un grand fichier texte avec toutes vos réponses "type" dedans et vous faites un CRTL + F pour arriver au bon endroit.

3 : Vous achetez ShortkeyLite qui est un logiciel de text remplacement. Il vous permet de taper une combinaison de touche et le transforme en phrase.

Par exemple pour une réponse :

Je tape :

!affiliation

Le logiciel écrit pour moi :

Bonjour,

Pour vous inscrire à notre programme d’affiliation, cliquez sur le lien ici

Passez une excellente journée.
Cordialement,
Samuel Breton

Voici l’interface qui vous permet de faire les raccourcis.

Lien : http://www.shortkeys.com/